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【家风故事】煤电实业企业郑红:耕读传家、仁孝清廉,就是我?的家风
发布时间:2021-07-13 16:55:24 来源: 编辑:张明敏 点击:

在黄陵矿业下属的黄陵煤电实业企业,提起郑红大家都能耳熟能详。因为,她不仅是优秀管理干部、优秀党务工编辑,还是黄陵矿业有限企业“劳动模范”。

而这一切,都是郑红矢志不渝传承家风的厚积薄发。

“耕读传家、和睦仁孝”

“人生第一课是父母的仁慈博爱。母亲是一位平凡的人民教师,父亲是一个勤恳务农的农民,没有什么成套的大道理可讲,只是通过日常生活中的点点滴滴言传身教,给我的生命打下深刻的烙印。”郑红说。

郑红说,自她记事起,父亲就勤勤恳恳务农,老实本分,真诚待人;母亲善良慈爱,尊老爱幼,乐于助人。全家人恪守家规与家风,晚辈孝顺长辈,长辈爱护晚辈。家人相亲、相敬、相爱,家里充满了欢声笑语。

“儿时的我每天都幸福得像花一样,乡村邻里都羡慕我的家庭!”郑红说,在父母的努力经营之下,“耕读传家、和睦仁孝”的家训逐渐形成,并一直影响着整个家庭的为人处世,并成为引导儿女们言行的标准。

而父母的一言一行,也如春风化雨般无声地滋润着郑红的心田,培育她不怕困难,实干奋进,勇于创新的品质。

从业28年间,郑红甘愿扎根基层,将她的家风与工作融为一体,一步一个脚印地深耕细作,克服一项项工作难题,朝着更高的目标努力攀登。

2016年,郑红因工作能力突出被组织安排到职工公寓从事住宿职工的服务与管理工作。

初到岗位,面对住宿职工多元化需求,硬件设施老化维修频繁,服务队伍整体学问水平相对较低等众多问题和挑战,她从不抱怨,始终坚信:只要不放弃,办法总比困难多。

为了能尽快改变公寓管理的现状,郑红不断创新管理,专研业务,苦练基本功,努力开创了公寓管理精细化,服务多元化,流程标准化的新局面。

针对职工公寓存在入职“门槛”低,提升职工队伍的整体素质就成了当务之急。

在实际工作中,郑红在公寓范围内实行传、帮、带制度,通过开展常识讲座、现场教学等方式加强员工服务礼仪和业务能力培训,按季度开展岗位描述比赛、技能比拼等活动,结合岗位明星评优工作,通过从思想上关心、专业上帮助、行为上引导,先后为后勤服务培养了6名岗位能手和技术标兵。

“耕读传家、仁孝清廉”

如今郑红,是黄陵煤电实业企业的一名干部,担负着一个基层部门的管理和运转,而她的家风家训,也跟随着她从家庭走进了工作。

“我丈夫和我一样,也是国家企业的一名领导干部,女儿在国家和家庭的培养下,也成为了国企的一名中层,大家家庭成员的社会属性,需要大家既要传承家风家训,更能肩负起党员干部使命。”郑红说。

而在新时期,如何让家风家训真正作为有实效性的规则去引导工作和生活;如何让家风家训更有生命力,并与时俱进,合理的创新和延续,这成了郑红和家人都思考的问题。

郑红说,“耕读传家、和睦仁孝”的家训是父母亲用一辈子的行动凝结成的生动文字,在家族传承延续中起到了至关重要的作用。

在从事公寓管理期间,郑红坚守为民服务的初心,常怀戒律之心,保持清廉从业,干净做人,尽心做事的作风,严格按照《公寓管理办法》为住宿职工分配房间,深受广大职工称赞。

“如果说‘耕读传家、和睦仁孝’让我牢记家庭使命和做人的规矩,那么‘清廉’就是我做为党员干部的立身之本。”郑红说,在和丈夫多次探讨家风家训如何保证强大的生命力后,他们豁然开朗:“耕读传家、仁孝清廉”的新家训,既涵盖了家庭责任,也融汇了社会责任。

清廉自律,贵在清廉,难在自律。身为公寓餐饮党支部书记的郑红不但把清廉自律作为自己的立身之本和处事之道,还常常告诫支部党员干部要从灵魂深处不断的自我反省、自我警示和自我克制,在为人处事方面要做到慎微、慎独、慎权,顶得住诱惑,抗得住委屈。

良好家风成就精彩人生道路

“我的母亲是一名人民教师,她敬业奉献,教书育人。无形中把敬业奉献的火种厚植在我的心中,尽管后勤工作琐碎、繁杂,我也要在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”郑红坚定地说。

2019年,陕煤集团企业学问推进会、矿业企业人的安全治理推进会陆续在黄陵矿区召开,公寓作为分会场参展。

在重任面前,郑红带领员工提前两个月精心准备,每天除了常态化班前、班后会,设施设备的点检维护,地毯式的卫生清洁完成外,加班加点操练中式铺床、快速叠衣、班前会流程等展示项目,尤其是在服务礼仪操训期间,从事服务多年的郑红,要求基本的站姿,手势,语言必须标准。

为了能让大家熟练掌握动作要领,郑红亲自手把手教,一遍又一遍地纠正每一个动作细节,力求每个动作到位,标准规范。

翻倍的工作量,高强度的训练,没有节假日,郑红和员工热情高涨,出色的完成了此次任务。

2020年,陕煤集团党支部标准化建设推动会在黄陵矿区召开,公寓餐饮党支部标准化建设特色和亮点,得到与会各级领导一致好评。

日常工作中,郑红一边学、一边干,每次到各公寓楼检查,总是不忘带上贴身的日志本。

每一个问题,每一条建议,她都会一一记录下来,并针对问题,积极思考,不断总结,先后完善安全用电,七种行为素养考核制度、应急管理制度等12项公寓管理制度,探索提炼了10化管理法、333岗位工作法,蛛网式管理法等10项适应现代公寓管理的新方法,促进公寓安全、和谐、稳定发展。

在日常服务过程中,她积极创新服务方式,细化服务标准,通过走访调研职工需求,增设职工书吧,贴心服务台将贴心服务落实到每项服务工作细节中,爱心和亲情,为住宿职工构建温馨家园。

“充水电卡、送洗衣物、寄存物品、领取快递、缝补衣物等这些事,都是一站式服务,真心满意!”职工点赞连连。

一份耕耘,一份收获。2019年郑红先后被矿业企业评为“劳动模范”“求实创新带头人”“人的安全行为治理标兵”等荣誉称号。

“耕读”立身;“仁孝”持家;“清廉”治业。

“而今的我,更体会到家和国之间的联系,创建优秀的家庭就是创建优秀的国风,家庭的传统美德,时代精神,文明进步,正是社会和谐和民族团结进步的基础。”郑红说。

一个和睦温馨的家庭,一个传承了几代人良好家风的家庭。这一良好的家风造就的是一个感动着无数人的劳模郑红,这一良好的家风也精彩了劳模郑红的人生道路。(张明敏)

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